Sztuczna inteligencja w firmie
Sztuczna inteligencja w firmie. Zacznij od zadania, które zabiera Ci czas.
Powtarzasz te same odpowiedzi, przepisujesz dane albo długo przygotowujesz oferty? Sprawdzę, gdzie AI może Ci pomóc. Zaczniemy od jednej czynności i dopasujemy rozwiązanie do narzędzi, z których korzystasz.
AI w CRM Asystent na stronie Automaty w skrzynce
Na żywo, 22:41
Przyszło nowe zapytanie. Zobacz, co dzieje się dalej.
Czyta maila od klienta
gotowe
Rozpoznaje temat
wycena sklepu
Zakłada kartę w CRM
gotowe
Szkicuje odpowiedź
do akceptacji
Rano sprawdzasz szkic i klikasz Wyślij.
Policz to sam
Ile czasu możesz zaoszczędzić na powtarzalnych zadaniach?
Ustaw suwaki i zobacz szacunek. Zakładam, że AI przejmuje część zadania, a Ty nadal sprawdzasz wynik.
AI w CRM
Mniej ręcznego uzupełniania CRM
Po jednej rozmowie przychodzi następna. Notatkę odkładasz na później, a z czasem trudno wrócić do ustaleń. W takim miejscu może pomóc połączenie CRM z AI.
Wiadomość może założyć kartę kontaktu, podsumowanie trafić do historii, a system przypomnieć o kolejnym telefonie. Ustalamy, które z tych czynności chcesz zautomatyzować.
Karta klienta
Uzupełnione przez AI z jednego maila
Firma
hurtownia z Olkusza
Źródło
formularz na stronie
Temat
sklep z częściami
Szansa na sprzedaż
wysoka
Następny krok
oferta do czwartku
Ty tylko sprawdzasz i dzwonisz.
Przykłady z firm
Piętnaście zadań, w których może pomóc AI
Sprawdź przykłady z codziennej pracy małej firmy. Przy każdym znajdziesz szacunek oszczędności czasu. Zakres i wynik zależą od Twoich danych oraz sposobu pracy.
Sprzedaż
Szkic odpowiedzi na zapytanie klienta
AI przygotowuje szkic odpowiedzi na podstawie zapytania i cennika. Ty go sprawdzasz i wysyłasz. Przy 30 zapytaniach tygodniowo szacowana oszczędność to około 5 godzin.
Sprzedaż
Szkic oferty na podstawie notatki z rozmowy
Z notatki po rozmowie i Twoich materiałów powstaje szkic oferty. Szacunkowo oszczędzasz od 30 do 40 minut przy jednej ofercie.
CRM
Lista klientów, do których warto zadzwonić najpierw
System pomaga ułożyć kolejność odpowiedzi według informacji w zapytaniach. Zaczynasz dzień z listą kontaktów do sprawdzenia.
CRM
Przypomnienie o ofercie bez odpowiedzi
Po trzech dniach bez odpowiedzi CRM przygotowuje przypomnienie o ofercie. Sprawdzasz wiadomość przed wysłaniem.
CRM
Raport sprzedaży w poniedziałek rano
Podsumowanie tygodnia zbiera zapytania, oferty i sprawy wymagające uwagi. Łatwiej przygotować się do planowania kolejnych działań.
Obsługa klienta
Asystent na stronie przez całą dobę
Asystent odpowiada na pytania o ofertę, terminy i dojazd. Gdy ktoś chce porozmawiać z Tobą, zbiera dane do kontaktu.
Obsługa klienta
Automatyczne sortowanie wiadomości
Wiadomości z reklamacjami, zamówieniami, fakturami i ofertami trafiają do odpowiednich folderów lub osób.
Obsługa klienta
Status zamówienia bez telefonu
Asystent sprawdza status zamówienia i pomaga odpowiedzieć na pytanie o przesyłkę. Ty możesz zająć się pozostałymi sprawami.
Biuro
Odczytywanie danych z faktur
AI odczytuje dane z faktur, a następnie przekazuje je do arkusza lub programu księgowego. Szacowana oszczędność to od 2 do 4 godzin miesięcznie.
Biuro
Podsumowanie spotkania i lista zadań
Z nagrania powstaje podsumowanie ustaleń i lista zadań. Można przekazać je do CRM razem z terminami.
Biuro
Umowa wypełniona danymi z CRM
System uzupełnia wzór umowy, protokołu lub zamówienia danymi klienta. Ty sprawdzasz dokument przed podpisaniem.
Biuro
Baza wiedzy dla zespołu
Nowa osoba pyta asystenta o instrukcję lub aktualny cennik. Odpowiedzi powstają na podstawie Twoich materiałów.
Marketing
Opisy produktów do sklepu
AI przygotowuje szkice opisów z danych hurtowni. Sprawdzasz je przed publikacją. Przy 300 produktach szacunek oszczędności wynosi tydzień pracy.
Marketing
Odpowiedzi na opinie w Google
AI proponuje odpowiedzi na opinie w stylu Twojej firmy. Ty je sprawdzasz i zatwierdzasz.
Marketing
Plan postów na cały miesiąc
Na podstawie rozmowy o ofercie przygotowujesz z AI tematy i szkice wpisów na blog oraz do social mediów.
Dla kogo
Dobierzmy AI do tego, co robisz
Inne pytania dostaje kancelaria, inne salon beauty, a jeszcze inne sklep. Przykłady i sposób działania dopasowuję do Twojej branży.
Firmy usługowe
Kwalifikacja klientów, sugestie usług i prowadzenie do kontaktu.
Sklepy internetowe
Pomoc w wyborze produktu, pytania o dostawę i porzucone koszyki.
Marki osobiste
Prezentacja oferty, umawianie konsultacji i zbieranie zapytań.
Biznes lokalny
Pytania o godziny, ceny i dojazd. Pierwsza selekcja przed rozmową.
Jak to wygląda
Zaczynamy od jednego wdrożenia
01
Rozmowa i lista zadań
Rozmawiamy przez godzinę o powtarzalnych zadaniach. Zbieramy te, przy których AI może Ci pomóc.
02
Pierwsze wdrożenie
Wybieramy pierwsze zadanie i ustalamy zakres. Przygotowuję rozwiązanie na narzędziach, z których korzystasz.
03
Test na prawdziwych sprawach
Przez dwa tygodnie sprawdzasz AI w codziennej pracy. W tym czasie dopracowujemy odpowiedzi, reguły i wyjątki.
04
Rozbudowa po sprawdzeniu pierwszego wdrożenia
Gdy pierwsze rozwiązanie jest gotowe do pracy, możesz zdecydować o kolejnych. Zakres dopasujemy do potrzeb i budżetu.
Twoje dane
Ustalmy, do jakich danych AI ma mieć dostęp
Przed podłączeniem usługi omawiamy potrzebne dane i zasady dostępu. Wybieram usługi, które nie trenują modeli na danych przesyłanych przez firmy. Dostęp ograniczamy do konkretnego zadania.
Możemy ustawić akceptację wiadomości przed wysłaniem. Wtedy każdą odpowiedź do klienta najpierw sprawdzasz Ty.
Kontrola
Co widzi AI w Twojej firmie?
Skrzynka zapytań
tak
Faktury kosztowe
tylko odczyt
Hasła i bankowość
nigdy
Wysyłka do klienta
po akceptacji
Zakres ustalamy na piśmie przed startem.
Pakiety AI
Jedno zadanie czy kilka połączonych procesów?
Ustalimy, co warto uporządkować na początek. Po rozmowie poznasz zakres i cenę.
AI Start
1 wdrożenie
Dla firm, które chcą wejść w AI spokojnie i z sensem.
AI Growth
AI + strona
Połącz AI ze stroną i pierwszym kontaktem z klientem.
AI Custom
Ekosystem
Połącz AI z CRM, skrzynką pocztową i dokumentami.
FAQ
Pytania, które pojawiają się przed wdrożeniem AI
Porozmawiajmy
Zobaczmy, gdzie AI przyda się w Twojej firmie
Napisz, czym się zajmujesz i jak obsługujesz klientów. Zaproponuję zadanie, od którego warto zacząć.
